Häufige Fragen

Nein. Bitte lassen Sie das Instrument genau so stehen, wie es ist. Verpackung, Schutz und Handhabung übernehmen wir vollständig. Hilfreich ist nur, wenn der Weg frei ist: Türen, Treppenhaus und Aufzug sollten zugänglich sein und lose Gegenstände auf dem Instrument entfernt werden.

Ja. Wir fahren deutschlandweit und europaweit – von Österreich und der Schweiz über die Niederlande und Belgien bis nach Frankreich, Italien, Polen und Tschechien. Innerhalb der Region Nürnberg, Erlangen, Fürth und Herzogenaurach sind wir nahezu täglich unterwegs.

Sie schildern uns den Transport, wir kalkulieren und schicken Ihnen ein Festpreisangebot. Am Transporttag verpacken wir das Instrument vor Ort, sichern es mit professionellem Equipment, transportieren es zum Zielort und stellen es dort fachgerecht auf. In der Regel dauert ein Transport innerhalb der Region einen halben Tag.

Der Preis hängt von wenigen Faktoren ab: Instrumententyp, Etage und Aufzug an beiden Adressen, Entfernung sowie Zugänglichkeit. Ein Klaviertransport innerhalb einer Stadt mit ebenerdigem Zugang liegt deutlich unter einem Flügeltransport aus dem vierten Stock ohne Aufzug. Deshalb kalkulieren wir jeden Transport einzeln – die Anfrage und das Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

Ja. Jeder Transport ist über unsere Transportversicherung abgedeckt. Bei besonders wertvollen Instrumenten empfehlen wir, den Zeitwert vorab schriftlich festzuhalten – dann können wir den Versicherungsschutz gezielt darauf abstimmen. Sprechen Sie uns einfach an.

Das kommt vor und ist lösbar. Wir arbeiten mit Treppensteigern und einem Pianoplan, der Lasten bis rund 600 kg über Stufen bewegt. Passt ein Flügel trotzdem nicht durch, organisieren wir eine Einbringung über Fenster oder Balkon mit einem Möbellift oder Kran. Genau deshalb schauen wir uns Ihr Treppenhaus vorab an – gerne per Foto.

In der Regel ja. Nicht die Fahrt selbst verstimmt ein Instrument, sondern das neue Raumklima. Warten Sie etwa zwei bis drei Wochen, bis sich Holz und Mechanik akklimatisiert haben, und lassen Sie dann stimmen. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen einen Klavierbaumeister aus unserem Partnernetzwerk.

In der Region Herzogenaurach, Nürnberg, Erlangen und Fürth ist ein Termin oft innerhalb weniger Tage möglich, bei Notfällen auch am selben oder nächsten Tag. Für europaweite Fahrten bündeln wir Touren – hier lohnt es sich, ein bis zwei Wochen Vorlauf einzuplanen, das senkt oft auch den Preis.

Ja. Für einzelne Veranstaltungen stellen wir einen Flügel oder ein Klavier: Wir liefern an, bringen das Instrument an seinen Platz und holen es nach der Veranstaltung wieder ab. Auf Wunsch vermitteln wir einen Klavierbaumeister, der kurz vor dem Auftritt stimmt.

Ja. Den Pianoplan – unseren Treppensteiger – vermieten wir tageweise, wahlweise mit Einweisung zum Selbstbedienen oder mit einem Bediener von uns. Dazu kommen ein großer Transporter (Jumper), den Sie mit oder ohne Fahrer buchen können, und unser Wohnwagen. Für Klaviere und Flügel empfehlen wir den Transport durch uns: Dafür sind unsere Fahrzeuge eigens ausgestattet.

Ja, auf Wunsch beantragen wir die Halteverbotszone an Abhol- und Zieladresse und stellen die Schilder rechtzeitig auf. In Innenstadtlagen von Nürnberg, Erlangen und Fürth ist das erfahrungsgemäß der Punkt, der einen Transporttag rettet oder kippt.